关于恢复鄄城县医保经办服务大厅现场业务办理的公告

全县广大参保群众：

按照当前疫情防控工作要求，为切实保障人民群众现场正常办理医保业务，自8月9日8时30分起，县医保经办服务大厅将在做好防疫安全措施的前提下，恢复现场办理业务，您将可以正常进入鄄城县医疗保障经办服务大厅。

为了自己和他人的健康，进入大厅时，请严格遵守疫情防控要求，自觉、正确佩戴口罩，主动配合工作人员出示场所码、行程码和48小时内核酸检测证明，并进行体温检测。办理业务时请自觉保持1米安全距离，不扎堆、不聚集，办理完毕后尽快离开大厅。

为了切实满足您的医保服务需求，保障您的医保待遇不受影响，县医保经办服务人员（包括便民服务站点工作人员）将全部在岗并竭诚为您提供优质、高效、便利的医保服务，同时，为确保业务办理“不断档”、医保服务“不缺位”，“手机视频办医保”、“网办”、“掌办”、“电话办”和“邮寄办”等线上办理途径将正常开通，您可以继续通过上述途径办理相关业务。

鄄城县医疗保障局

2022年8月8日  

附件1

推荐群众通过“手机视频办医保”办理医保业务，附登录方式：

（1）用户通过微信小程序搜索“手机视频办医保”，点击图标即可进入系统。

（2）通过菏泽医保小程序的“手机视频办医保”，点击图标即可进入系统。

（3）打开微信扫描“手机视频办医保”二维码即可进入。

（4）通过医保局宣传短信，复制链接口令（#小程序://视频办医保/FgfplxelJyPpy0D）到微信即可进入。

附件2

各业务科室电话

医保便民服务热线：0530-2460001

异地就医备案咨询电话：0530-7706026、0530-2400217

职工参保缴费和医疗保险关系转移咨询电话：0530-7706021

职工医保报销、生育保险、长期护理保险咨询电话：0530-7706021

居民医保报销咨询电话：0530-7706028

门诊慢特病咨询电话：0530-7706017

医疗救助咨询电话：0530-7706020

居民大病保险咨询电话：0530-2814519

居民意外伤害咨询电话：0530-2886158

投诉和监督电话：0530-7706006

邮件地址：鄄城县医疗保障局（鄄城县陈王路东与运河街南交叉路口东1120号）

邮政编码：274600