鄄城县人民政府关于2024年人大代表建议办理总体情况

一、办理总体情况

2024年，共采纳建议议案34件，其中代表直接提出建议10件，由议案转为建议处理的20件，议案4件。其中，交通公路15件，占比44％；教科文卫5件，占比14％；经济发展3件，占比8％；城市管理4件，占比11％；农田水利1件，食品安全1件，社会养老1件，共计占比8％；目前均已办理完毕，满意率均100%。

二、主要做法

1、强化组织领导：成立人大提案办理工作领导小组，明确政府主要领导负总责，分管领导具体抓，各部门负责人为直接责任人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。将提案办理工作纳入政府年度重点工作任务，与其他中心工作同部署、同安排、同考核，确保办理工作有序推进。

2、规范办理流程：制定详细的提案办理工作制度和流程，明确从接收、交办、承办、审核、答复到反馈等各个环节的工作要求和时间节点。对提案进行分类梳理，根据内容和职责分工，精准交办到相关部门和单位，确保每件提案都有具体的承办主体。建立提案办理台账，对办理过程进行全程记录，做到办理一件、销号一件，确保办理工作不遗漏、不拖延。

3、注重沟通协商：建立办前、办中、办后“三沟通” 机制。办前主动与人大代表联系，深入了解提案的背景、目的和具体要求，准确把握代表意图；办中通过电话、走访、座谈等方式，及时向代表反馈办理进展情况，认真听取代表的意见和建议，对办理过程中遇到的问题，与代表共同研究解决方案；办后对代表进行回访，了解代表对办理结果的满意度，虚心接受代表的批评和建议，确保代表满意。对于涉及多部门的提案，由政府办公室牵头组织相关部门召开协调会，加强部门之间的沟通与协作，明确各自职责，共同研究办理措施，形成工作合力。

4、加强督办检查：政府督查室将提案办理工作纳入重点督查内容，定期对办理情况进行跟踪检查，及时掌握办理进度，对办理不及时、落实不到位的部门进行通报批评，并责令限期整改。建立提案办理工作考核机制，将办理工作的质量、效率、满意度等纳入对部门的绩效考核体系，与部门和干部的评先评优、奖惩挂钩，充分调动各部门办理提案的积极性和主动性。

三、存在问题

1、部分提案办理进度滞后：一些涉及重大项目建设、资金投入较大的提案，因资金筹措困难、项目审批环节复杂等原因，导致办理进度未能达到预期目标，不能按时向人大代表反馈办理结果。

2、部门间协调配合不够顺畅：对于涉及多个部门的提案，部门之间有时存在沟通不畅、职责不清、相互推诿的情况，影响了办理工作的整体进度和质量。

3、与人大代表沟通还需深入：在办理过程中，虽然与人大代表有一定的沟通，但沟通的深度和广度还不够，部分代表对办理工作的参与度不高，对办理情况的了解不够全面，导致代表对办理结果存在误解。

四、改进措施

1、优化办理进度管理：对进度滞后的提案进行全面梳理，分析原因，制定详细的推进计划，明确时间节点和责任人，倒排工期，加快办理进度。加大对提案办理工作的资金支持力度，积极争取上级资金和政策扶持，合理安排财政资金，优先保障提案办理所需资金。同时，优化项目审批流程，提高审批效率，为提案办理创造良好条件。

2、加强部门协同配合：进一步明确各部门在提案办理工作中的职责和分工，建立健全部门间协调配合机制，加强信息共享和工作协同。对于涉及多部门的提案，由政府分管领导牵头组织协调，定期召开协调会议，及时解决办理过程中出现的问题，形成工作合力。

3、深化与人大代表沟通：丰富与人大代表沟通的方式和渠道，除了电话、走访、座谈等传统方式外，还可以利用互联网、新媒体等平台，及时向代表推送办理工作动态和进展情况，提高代表对办理工作的知晓度和参与度。在办理过程中，充分听取代表的意见和建议，邀请代表参与调研、论证等工作，使办理工作更加符合代表和群众的期望。