| 索 引 号： | 11371726004495581P/2025-00404 | 分 类： | 镇街政务公开培训计划与开展情况 |
| 发布机构： | 鄄城县红船镇人民政府 | 成文日期： | 2025 年 09 月 02 日 |
| 标 题： | 鄄城县红船镇2025年度政务公开培训计划与开展情况 | 发布日期： | 2025 年 09 月 02 日 |
| 公开方式： | 主动公开 | ||
| 内容概述： | 鄄城县红船镇2025年度政务公开培训计划与开展情况 | ||
- 索 引 号：11371726004495581P/2025-00404
- 分 类：镇街政务公开培训计划与开展情况
- 发布机构：鄄城县红船镇人民政府
- 标 题：鄄城县红船镇2025年度政务公开培训计划与开展情况
- 成文日期：2025 年 09 月 02 日
- 发布日期：2025 年 09 月 02 日
- 内容概述：鄄城县红船镇2025年度政务公开培训计划与开展情况
鄄城县红船镇2025年度政务公开培训计划与开展情况
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为切实提升全镇政务公开工作人员业务能力，推动 2025 年度政务公开工作实施方案落地见效，红船镇围绕 “规范化、专业化、实效化” 目标，精心制定培训计划并有序组织实施，现将具体情况汇报如下：
一、政务公开培训计划
（一）培训总体目标
以提升政务公开工作质量为核心，通过系统化培训，使全镇政务公开工作人员熟练掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县相关政策要求，精准把握重点领域信息公开、依申请公开、政策解读等关键环节操作规范，推动政务公开从 “被动应付” 向 “主动服务” 转变，切实保障群众知情权、参与权、表达权和监督权。
（二）培训对象及分工
- 核心培训对象：镇政务公开工作领导小组成员、各部门信息公开联络员、各村（社区）政务公开专干，为全镇政务公开工作的直接执行者。
- 延伸培训对象：镇属企事业单位负责人、窗口服务人员，负责协助推进重点领域信息公开及群众咨询回应工作。
- 组织分工：培训工作由镇政务公开工作领导小组办公室（以下简称 “政务公开办”）牵头组织，镇党政办、宣传办、民政所、自然资源所等部门分工协作，分别负责政策解读、平台操作、重点领域业务等模块的培训授课。
（三）培训时间及形式
- 培训周期：2025 年 3 月 —11 月，采取 “集中培训 + 专题研讨 + 实操演练 + 上门指导” 相结合的方式，全年计划开展集中培训 4 次、专题研讨 2 次、实操演练 2 次、上门指导多次。
- 具体形式：
- 集中培训：邀请县政务服务管理局专家、法律顾问开展政策理论授课，覆盖全体核心培训对象；
- 专题研讨：围绕 “依申请公开难点化解”“政务新媒体运营” 等主题，组织骨干人员开展案例分析和经验交流；
- 实操演练：依托镇政府网站、微信公众号等平台，开展信息发布、政策解读材料撰写等实战操作；
- 上门指导：针对各村（社区）、部门在政务公开中存在的个性化问题，组织专人上门 “一对一” 辅导。
（四）培训主要内容
- 政策法规解读模块：重点讲解《中华人民共和国政府信息公开条例》最新修订内容、省市级政务公开工作考核办法、红船镇 2025 年度政务公开工作实施方案等，明确工作标准和责任边界。
- 重点领域实操模块：分领域培训社会救助、农村集体土地征收、农村危房改造、扶贫等重点领域信息公开的内容清单、发布时限、公开渠道及公示规范，配套案例讲解常见问题处理方法。
- 平台运营模块：培训镇政府网站政务公开栏目维护、信息发布流程，微信公众号等政务新媒体内容策划、图文制作及互动回应技巧，确保平台规范高效运行。
- 依申请公开模块：解析依申请公开的受理、审查、处理、答复全流程规范，针对 “非本机关信息”“不予公开” 等复杂情形进行专项指导，提供标准化答复模板。
- 政策解读与舆情回应模块：培训政策解读材料的撰写方法，包括背景阐述、核心内容提炼、群众关切回应等要点；讲解舆情监测、研判及快速回应流程，提升风险防范能力。
二、政务公开培训开展情况
截至 2025 年 9 月，红船镇已按计划完成大部分培训任务，整体进展顺利，成效初步显现。
（一）培训组织实施过程
- 精准筹备，夯实培训基础：
- 赛前开展需求调研，通过问卷、座谈等形式收集各部门、村（社区）在政务公开中存在的 “政策理解不深、操作不规范、回应不及时” 等多类问题，针对性设计培训内容；
- 组建 “专家 + 骨干” 授课团队，邀请县政务服务管理局业务骨干、法律顾问及镇内政务公开工作骨干担任讲师，提前编制《培训手册》《操作指南》等材料若干。
- 分层推进，确保培训实效：
- 集中培训抓基础：3 月、5 月、7 月分别开展 “政策法规解读”“重点领域公开实操”“依申请公开规范” 主题培训，通过 “理论授课 + 案例分析 + 现场提问” 形式，解决 “社会救助名单公示不及时”“征地信息发布渠道不统一” 等共性问题多项。例如，在 5 月重点领域培训中，民政所针对低保信息公开不规范问题，现场演示公示模板填写及网站发布流程，培训后全镇低保信息公开及时率显著提升。
- 专题研讨破难点：4 月、6 月围绕 “依申请公开答复技巧”“政务新媒体传播力提升” 开展研讨，收集 “如何界定商业秘密不予公开范围”“短视频政策解读制作方法” 等问题多项，通过案例分享、分组讨论形成解决方案若干，部分被县政务服务管理局推广。
- 实操演练强技能：6 月、8 月组织开展 “网站信息发布”“政策解读材料撰写” 实操演练，设置 “模拟发布错误信息整改”“复杂依申请公开答复” 等实战场景，参训人员现场操作，讲师全程指导，发现并纠正 “信息分类错误”“答复理由不充分” 等问题多类。
- 上门指导解难题：针对部分村 “政务公开栏更新不及时”、镇自然资源所 “征地信息公开不全面” 等个性化问题，组织专人上门指导多次，协助完善公开流程多项，更新公开信息若干。
- 严格考核，巩固培训成果：每次集中培训后组织闭卷考试，考核内容涵盖政策法规、实操规范等，考核不合格者安排二次培训；同时，将培训表现纳入政务公开年度考核，与评优评先挂钩，提升参训积极性。
（二）培训取得的成效
- 工作人员业务能力显著提升：通过系统培训，大部分核心培训对象能独立完成信息发布、依申请公开答复等工作，业务熟练度较培训前大幅提升；在 7 月县政务公开业务测试中，红船镇成绩位列全县乡镇前列。
- 政务公开工作质量持续优化：重点领域信息公开及时性、准确性大幅提升，较去年同期显著增长；依申请公开答复规范率明显提高，未发生因答复不规范引发的行政复议或诉讼。
- 群众满意度不断提高：通过政务新媒体发布政策解读、便民信息若干，采用图文、短视频等形式增强可读性，微信公众号关注度持续上升，群众咨询回应效率大幅提高；在 8 月群众满意度调查中，政务公开满意度较去年明显提升。
（三）存在的问题及改进措施
- 存在问题：
- 部分村（社区）专干年龄偏大，对政务新媒体操作掌握较慢，短视频制作、线上互动等技能仍需加强；
- 培训内容更新不够及时，对 “人工智能辅助政务公开” 等新趋势、新方法覆盖不足；
- 部门间培训协作不够紧密，个别领域如扶贫、农村危房改造的培训针对性仍需提升。
- 改进措施：
- 开展 “以老带新” 结对帮扶，组织年轻骨干与高龄专干结成帮扶对子，定期开展新媒体操作辅导；
- 10月邀请专业机构开展 “政务公开数字化应用” 专题培训，新增 AI 信息分类、短视频制作等内容；
- 加强与民政、自然资源等部门的沟通协作，针对扶贫、危房改造等领域开展专项培训，提升内容针对性。
三、下一步工作计划
- 完成剩余培训任务：11 月开展 “年度政务公开总结与考核” 专题培训，覆盖全体培训对象，重点讲解考核指标及迎检准备工作。
- 建立长效培训机制：将培训常态化，每月开展 1 次 “微课堂” 线上培训，每季度开展 1 次线下实操交流，及时更新培训内容。
- 强化培训成果转化：组织开展 “政务公开业务能手” 评选活动，推广优秀参训人员的工作经验，以点带面提升全镇政务公开工作水平。
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