古泉街道2026年“政府开放日”活动开展情况

按照《鄄城县人民政府办公室关于开展2026年度政府开放活动的通知》要求，古泉街道于2026年8月26日开展了“政府开放日”活动。现将有关情况报告如下。

一、活动基本情况

本次活动以“古鄄政开·泉心服务”为主题，在古泉街道办事处举行，共邀请社区群众代表、人大代表、政协委员、企业商户代表、新市民代表等15人参加，活动全程公开有序、互动充分。

二、活动开展过程

一是观摩了解，零距离感受政务服务。组织代表实地观摩街道便民服务大厅、综合治理服务中心等核心场所，由工作人员详细介绍机构设置、职能分工、窗口服务标准及办事流程，并现场演示“一窗受理”高频事项操作流程，代表们零距离感受了政务服务的规范化与便捷化水平。

二是汇报交流，面对面通报民生实事。在街道党群服务中心会议室，分管负责同志聚焦群众关切的物业管理、老旧小区改造、就业创业、社会救助、停车管理等热点问题，通报了街道2026年度重点民生实事推进情况，现场答疑解惑，倾听意见建议，共商城区发展良策。

三是政策评价，实打实检验政策成效。围绕创业担保贷款、公租房申请、高龄补贴、灵活就业人员社保等重点政策，现场发放调查问卷并开展座谈交流，重点了解政策执行标准是否清晰、办理流程是否便捷、取得成效是否明显，全面掌握重点政策在城区的落地情况。

四是专区宣讲，点对点解读惠民政策。利用街道政务公开专区，针对个体工商户登记、减税降费、医保参保等与商户、居民生产生活密切相关的政策，进行要点拆分、深度解读和综合指引，通过案例讲解、互动问答等方式开展通俗化、精准化解读，并设置政策咨询台，一对一解答政策疑问。

三、活动主要成效

一是政民互动渠道更加畅通。通过“零距离”观摩、“面对面”交流，代表们对街道机构职能、办事流程有了直观了解，增进了理解、凝聚了共识，搭建起政府与群众沟通的稳固桥梁。

二是政策宣传解读更加精准。活动现场累计发放政策宣传材料 60 余份，一对一解答政策咨询 20 余人次，重点政策知晓度和可及性明显提升。

三是履职监督意识更加鲜明。15 名代表全程参与、积极提问，对重点民生实事推进情况进行了有效监督，倒逼街道干部提升履职水平和服务效能。

四是政务公开水平更加提升。依托政务公开专区开展宣讲，推动政务公开从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，服务型政府建设进一步走深走实。

四、下一步工作打算

一是认真梳理汇总活动征集到的意见建议，逐条研究、限期反馈，确保件件有着落、事事有回音；二是健全政民互动长效机制，常态化开展政务公开、政策宣讲活动；三是以此次活动为契机，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，推动基层治理效能提质升级。